• Biztosítja a javítási költségek elfogadását határidőn belül.
• Biztosítja a kárrendezési eljárás hatályos előírások szerinti lefolytatását.
• Felügyeli, hogy a karosszérialakatos és a fényező a javítási munkálatokat a jármű gyártója által javasolt technológiával végezze.
• Garantálja a javítási költségek optimalizációját.
• Biztosítja a helyes adatok bevitelét a Kárrendezési ügyviteli rendszerbe.
• Biztosítja a folyamatos ügymenetet a B2B szoftverben (Kárnavigátor).
• Kapcsolatot tart a javítást végző beszállítókkal és optimális együttműködést szorgalmaz a napi ügymenetben, rögzíti a működési panaszokat a complaint trackerben.
• Támogatja a Network Manager munkáját a kiemelt beszállítók hálózatának bővítésében.
• Közreműködik a javítási munkák legmagasabb minőségének elérésében a javítás utáni szemle megrendelésével és utánkövetésével, hozzájárulva ezáltal az ügyfél és a gépjárművezető magas szintű elégedettségéhez.
• Ellenőrzi a gépjárművek biztosítási feltételeinek helyes rögzítését az Ügyviteli rendszerbe
• Nyomon követi folyamatosan a javítások elkészülését.
• Szükség esetén kapcsolatot tart a biztosítóval, a brókerrel, az ügyféloldali flottamenedzserekkel.

Elvárások:

• Legalább középfokú végzettség (Kárügyintézés, Motorbiztosítás, Karosszéria ügyintézés)
• 3+ év tapasztalat Kárügyintézés, Motorbiztosítás, Karosszéria ügyintézés vagy Flotta menedzsment területen
• Képes ügyfelekkel valamint szolgáltatókkal egyaránt asszertíven kommunikálni
• Előny: társalgási szintű angol nyelvtudás
• Előny: Audatex, Eurotax, InfoEkspert, Kárnavigátor programok ismerete
• Az autópiac, gépjárművek felépítésének ismerete
• MS Office programcsomag ismerete
• Képes csapatban dolgozni, képes gyors döntést hozni, saját munkáját jól szervezi, hozzáállása felelősségteljes, megbízható.

Amit kínálunk:

• Éves bónusz
• Magas szintű tréningek
• Barátságos és kedélyes hangulat
• Lelkes, vállalkozó szellemű munkavállalók
• Karrierlehetőség világszerte